Welkom bij de klantenservice van Bux!
Heb je een vraag over de artikelen in onze webshop?
Mail naar fanshop@getbux.com
Tip! Check eerst de veelgestelde vragen op deze pagina.
Je ziet iets tofs en denkt “hebbuh!” maar er is geen voorraad? Balen natuurlijk. Maar stuur in dat geval even een mailtje naar fanshop@getbux.com en laat ons weten wat je precies wil “hebbuh!”. Wij vertellen je dan of het artikel nog terugkeert en wannneer je het kunt “hebbuh!”
Wij bieden vier betaalmogelijkheden. Dat zijn Paypal; met een creditcard of via Ideal en Mistercash/Bancontact. Nee, niet met funBUX. Wijsneus.
Kosten voor bezorgen zijn € 1,95 per bestelling.
Als je op werkdagen vóór 19:00 uur iets besteld dan wordt het normaal gesproken de volgende dag geleverd. Bestellingen op zaterdag en zondag worden op maandag verwerkt.
De levering van onze producten wordt verzorgd door DHL Pakketdienst.
Jazeker. Je bestelling is te volgen door middel van track & trace. Deze link wordt per email verstuurd op het moment van verzenden.
Nooit doen! Kijk eerst even in je spambox. Soms belanden onze mails daarin en helaas kunnen wij dit niet voorkomen. Heb je in die obscure berg digitale zooi gekeken en nog niets gevonden? Neem dan contact met ons op via fanshop@getbux.com
Dat is mogelijk door het retour/ruil formulier in te vullen die bij je bestelling meegeleverd wordt. Stuur je aankopen terug naar het adres aangegeven op het formulier. Wanneer je vervolgens een vervangend artikel bij ons bestelt, bijvoorbeeld in een andere maat, dan hoef je daar niet nog eens de transportkosten voor te betalen.
Natuurlijk zijn we ook sociaal.
Je kunt ons hier vinden en aanspreken: