Informatie

Komen artikelen die niet op voorraad zijn nog terug?

Je ziet iets tofs en denkt “hebbuh!” maar er is geen voorraad? Balen natuurlijk. Maar stuur in dat geval even een mailtje naar fanshop@getbux.com en laat ons weten wat je precies wil “hebbuh!”. Wij vertellen je dan of het artikel nog terugkeert en wannneer je het kunt “hebbuh!”

Hoe kan ik betalen?

Wij bieden vier betaalmogelijkheden. Dat zijn Paypal; met een creditcard of via Ideal en Mistercash/Bancontact. Nee, niet met funBUX. Wijsneus.

Wat zijn de bezorgkosten?

Kosten voor bezorgen zijn € 1,95 per bestelling.

Moet ik lang wachten op mijn bestelling

Als je op werkdagen vóór 19:00 uur iets besteld dan wordt het normaal gesproken de volgende dag geleverd. Bestellingen op zaterdag en zondag worden op maandag verwerkt.

Wie dropt die goodies bij me?

De levering van onze producten wordt verzorgd door DHL Pakketdienst.

Kan ik checken wat de status van mijn pakket is?

Jazeker. Je bestelling is te volgen door middel van track & trace. Deze link wordt per email verstuurd op het moment van verzenden.

Ik heb geen bevestigings mail gekregen! Moet ik flippen?

Nooit doen! Kijk eerst even in je spambox. Soms belanden onze mails daarin en helaas kunnen wij dit niet voorkomen. Heb je in die obscure berg digitale zooi gekeken en nog niets gevonden?  Neem dan contact met ons op via fanshop@getbux.com

Ik wil graag mijn product ruilen of retourneren

Dat is mogelijk door het retour/ruil formulier in te vullen die bij je bestelling meegeleverd wordt. Stuur je aankopen terug naar het adres aangegeven op het  formulier. Wanneer je vervolgens een vervangend artikel bij ons bestelt, bijvoorbeeld in een andere maat, dan hoef je daar niet nog eens de transportkosten voor te betalen.

Contactgegevens Bux Fanshop

fanshop@getbux.com